ご利用規約:くらしのてつづき・Graffer®フォーム

株式会社グラファーが運営する「くらしのてつづき(https://ttzk.graffer.jp/)」、及び「Graffer®フォーム(https://forms.graffer.jp/)」は「Graffer®アカウント(https://accounts.graffer.jp/)」(以下、「当サービス」といいます。)、は、以下の各号を利用者の方々にご提供するサービスです。

1.くらしのてつづき
社会生活に欠かせない行政手続き情報をわかりやすくていねいにまとめ、利用者の方々にご提供するサービス。

2.Graffer®フォーム(「Graffer®フォーム 戸籍謄本請求」等、「Graffer®フォーム」以下に個別名称が続くサービスを含みます。)
利用者の方々の社会生活や企業の事務手続きに欠かせない各種書類の作成支援及び発送代行を行うサービス。

3.Graffer®アカウント
利用者の方々が「くらしのてつづき」及び「Graffer®フォーム」のすべての機能を利用するために、利用者の方々にご登録いただくアカウントサービス。

当サービスをご利用いただくためには、以下のご利用規約(以下、「本規約」といいます。)のすべての条項にご同意をいただく必要がございます。当サービスをご利用なさる方、当サービスにアカウントを登録し、サービス利用のお申込みをなさる方は、本規約の各条項のすべてに同意したものとみなされます。
必ず事前に本規約をご確認・ご理解いただいたうえで、当サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用規約

第1条(目的)

本規約は、当社と当サービスの利用者との間の当サービスに関する提供条件及び権利義務関係について必要な事項を定めることを目的とし、利用者と当社との間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(適用範囲)

  1. 本規約のほか、当社ウェブサイト(次条で定義するものとします。)上に掲載する当サービス利用に関するルールや各種規定(ヘルプやFAQなども含みます。以下同様。)は、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本規約の内容と前項のルール・各種規定、その他の本規約外における当サービスの説明とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

  1. 「当社」とは、株式会社グラファーをいいます。
  2. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://ttzk.graffer.jp/」、「https://forms.graffer.jp/」及び「https://accounts.graffer.jp/」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。
  3. 「当サービス」とは、当社が提供する「くらしのてつづき」及び「Graffer®フォーム」という名称のサービス(理由の如何を問わず、サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)及び「くらしのてつづき」及び「Graffer®フォーム」内の各サービスをいいます。また「当サービス」には、LINEを利用するサービスも含みます。
  4. 「利用者」とは、当サービスの利用を目的として、当サービスの利用を行ったまたは行おうとする個人をいいます。
  5. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき出願する権利を含みます。)をいいます。

第4条(Graffer®アカウント登録)

当サービスをご利用いただくためのGraffer®アカウント登録の取り扱いについては、別途定めるGraffer®アカウント規約(https://graffer.jp/account-policy)によるものとし、利用者は、当該規約に従うことについて同意するものとします。

第5条(個人情報の取り扱い)

当社による利用者の個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシー及び個人情報の取り扱いについて(https://graffer.jp/privacy-policy)によるものとし、利用者は、当該プライバシーポリシー及び個人情報の取り扱いについてに従い、当社が利用者の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第6条(権利帰属)

  1. 当社ウェブサイト及び当サービスに関し、当社が利用者に提供する一切のプログラムまたは記事、写真、イラスト、動画、音声などのコンテンツ(当社ウェブサイト上に掲載する当サービス利用に関するルールや各種規定)に関する著作権及び著作者人格権並びにそれに含まれるノウハウ等の知的財産権は、すべて当社、当社にライセンスを許諾している者または正当な権利を有する第三者に帰属しています。
  2. 利用者は、当サービスの利用に際し、当社が利用者に提供する一切のプログラムまたはその他の著作物を次の各号のとおり取り扱うものとします。
    1. 本規約に従って、サービスを使用するためにのみ使用すること。
    2. 複製・改変・編集・頒布またはリバースエンジニアリング等を行わないこと。
    3. 当社が表示した著作権表示または商標表示を削除または変更しないこと。
  3. 当サービスでは、第三者が権利を有する画像等のコンテンツを掲載・利用しています。それらについては、次項に記す引用に該当するものを除き、著作権者の許諾を得たもの、もしくはクリエイティブ・コモンズライセンス等で著作権者により使用があらかじめ許諾されているものを、それぞれの許諾条件下において利用しています。
  4. 当サービスでは、当サービスに掲載する記事等のコンテンツにおいて、著作権法において正当と認められうる範囲での引用を行うことがあります。当サービスで引用を行う際は、以下の要件を遵守するよう、執筆・編集作業を行っています。
    1. コンテンツが提供する表現上、必要最小限の引用を行うこと。
    2. 引用元(著作権者、リンク先URL等)を明示すること。
    3. 引用を行う当サービスのコンテンツが主であって、引用元コンテンツはあくまで当サービスのコンテンツの内容を補完するものであること。

第7条(当サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前の通知を行うまたは利用者からの承諾を得ることなく、当サービスの全部または一部の提供を停止、休止または中断等を行うことができるものとします。
    1. 当サービスの維持もしくは補修の必要がある場合。
    2. 当サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合。
    3. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合。
    4. 利用者が、禁止事項各号のいずれかに該当する行為を行った場合またはそのおそれのある行為を行うと認められた場合。
    5. 地震・落雷・火災・風水害・停電・天災地変・テロなどの不可抗力により当サービスの運営ができなくなった場合。
    6. その他、当社が停止、休止または中断等を必要と判断した場合。
  2. 当社は、前項の規定によって当サービスの停止、休止または中断等を行ったことによって、利用者または他の第三者に生じたいかなる損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。

第8条(当サービスの内容の変更及び提供終了)

  1. 当社は、当社の判断により、当サービスの内容を変更または当サービスの提供を終了することができるものとします。当社が当サービスの提供を終了する場合、当社は当社の定める方法により、利用者に事前に通知するものとします。
  2. 当社は、本条の規定によって当社が行った行為により、利用者または他の第三者に生じたいかなる損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。

第9条(保証の拒絶及び免責)

  1. くらしのてつづきは、各種情報の提供を目的として行うサービスであり、当サービスに掲載するコンテンツは作成時点までの信頼できると考えられる情報ソース及びデータに基づいて作成していますが、その正確性、相当性、完全性などについて、当社は、いかなる保証も行っておらず、一切の責任を負わないものとします。掲載したコンテンツに基づく判断については、利用者の責任のもとに行うこととし、利用者が当該コンテンツ等に基づいて被ったとされるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当サービスのコンテンツには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれるものもありますが、当該リンク先のウェブサイトについては、当社が管理運営するものではありません。リンク先のウェブサイトが提供する情報・コンテンツに関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. Graffer®フォームは、各種手続きに必要な書類の作成支援を目的として行うサービスであり、Graffer®フォームのドキュメント作成機能及び印影・署名設定機能によって作成される書類、並びにGraffer®フォームにアップロードされた本人確認書類を用い、当該書類を必要とする手続きを完了できることについて、当社は、いかなる保証も行っておらず、一切の責任を負わないものとします。利用者がGraffer®フォームのドキュメント作成機能及び印影・署名設定機能によって作成した書類並びにGraffer®フォームにアップロードされた本人確認書類を用い、当該書類を必要とする手続きを実際に行う判断については、利用者の責任のもとに行うこととし、当該書類を用いたことにより被ったとされるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. Graffer®フォームの印影・署名設定機能は、本人証明と非改ざん証明を行う電子署名の仕組みと機能を有するものではありません。
  5. Graffer®フォームのフォーム化リクエスト機能は、利用者から送信されたPDFデータのすべてをフォーム化することを保証するものではありません。送信されたPDFデータによっては、フォーム化しない場合もあります。
  6. Graffer®フォームのフォーム化リクエスト機能または画像アップロード機能を利用し、利用者が送信するPDFデータまたは画像データ(以下、総称して「データ」といいます。)につき、利用者は第三者の所有権、知的財産権、その他の権利または利益を侵害するデータ、またはそのおそれのあるデータを送信しないものとします。Graffer®フォームのフォーム化リクエスト機能または画像アップロード機能によって利用者が送信したデータに関し、当社は一切の責任を負わないものとし、当該データに関し、第三者との間で所有権、知的財産権、その他の権利侵害の紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任及び費用でこれを解決するものとします
  7. Graffer®フォームの画像アップロード機能を利用し、利用者は、利用者本人または第三者の個人番号(マイナンバー)を含むデータを送信しないものとします。Graffer®フォームの画像アップロード機能によって利用者が送信した個人番号(マイナンバー)を含むデータに関し、当社は一切の責任を負わないものとし、当該データに関し、利用者本人に何らかの損害または第三者との間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任及び費用でこれを解決するものとします。
  8. お使いの端末やブラウザーのバージョンによっては、当サービスの全部もしくは一部を正常にご利用いただけない場合があります。当社にて推奨するウェブブラウザは、Google Chrome最新版(Windows、 macOS、iOS及びAndroidの各OS版)となります。
  9. 当サービスは、利用者に対し現状で提供されるものであり、当社は当サービスにプログラミング上の誤りその他の瑕疵のないこと、利用者の特定の目的に適合すること、利用者の期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること及び不具合が生じないことその他のいかなる内容についての保証を行うものではありません。
  10. 当社は、当サービスの補修・保守その他のいかなる義務も負いません。また、当社は、当サービスの利用に起因し、利用者に生じた損害または第三者からの請求に基づく利用者の損害について、原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
  11. 当社は、当社による当サービスの提供の中断・停止・終了・利用不能または変更、利用者が当サービスに送信した情報の削除または消失、利用者の登録の抹消、当サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他当サービスに関して利用者が被った損害(以下、「利用者損害」といいます。)につき、一切の責任を負わないものとします。
  12. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は、利用者損害につき当該利用者が直接かつ現実に被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する一切の責任を負わないものとします。
  13. 当サービスまたは当社ウェブサイトに関連して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引・連絡・紛争等につき、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条(リンクポリシー)

利用者は、当サービスの各ページにリンクを張る場合は、以下の各号の禁止事項を行わないものとします。

  1. 当サービスのコンテンツを構成する画像などの特定の要素に関して直接リンクを張ることを禁止します。これらの要素は、当サイトにおいて、当サイトのコンテンツの一部として利用することが許諾されているものであり、リンクを通じて他のサイト等での表示や利用に供することは許諾されていません。
  2. リンク先である当サービスのコンテンツ、当サービス及び当サービスの運営者である当社に関し、事実に反する、または事実を著しく誤解させうる紹介や説明を伴った状態でリンクを張ることを禁止します。

第11条(本規約等の変更)

  1. 当社は、必要があると認めるときは、利用者に対する事前の通知を行うことなく、当社の判断によっていつでも任意に本規約を変更または新たな条項を追加することができるものとします。
  2. 前項による本規約等の変更後に、利用者が当サービスの利用を継続するときは、利用者は本規約等の変更または追加後の条項に同意したものとみなします。

第12条(準拠法及び管轄)

  1. 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第13条(協議)

本規約に定めのない事項に関し疑義を生じたときは、当社と利用者が協議の上、円満に解決を図るものとします。

2017年12月25日制定
2018年9月19日改定
2018年10月23日改定
2019年1月15日改定