プライバシーポリシー及び個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

株式会社グラファー(以下、「当社」といいます。)は、事業を運営していく上で、数多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなります。このため、全従業者が個人情報の重要性を認識し、その保護を図ることが最大の責務と考え、以下の方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。
また、当社は、個人情報のみならず、法人・その他の団体のお客様に関する情報についても個人情報と同様に適正に取り扱ってまいります。

1.法令等の順守について

当社は、個人情報保護のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を順守いたします。

2.個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の取り扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程等に従い適切かつ慎重に取り扱います。

  1. 個人情報の取得について
    当社は、お客様の個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲の個人情報等を取得いたします。
  2. 個人情報の利用・提供について
    当社は、利用者の事前の同意がある場合、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を利用目的以外の目的のために自ら利用しまたは第三者に提供することはございません。ただし、個人を識別できないよう統計的に処理した統計データについては、公表することがございます。

3.安全管理のための措置について

当社は、収集した個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために、当社の責任において合理的なセキュリティ対策を実施いたします。

4.委託先の監督について

当社は、収集した個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲内で委託する場合がございます。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、適切な保護がなされるよう必要かつ適切な措置を行うものとします。

株式会社グラファー
代表取締役CEO 石井 大地

個人情報の取り扱いについて

株式会社グラファー(以下、「当社」といいます。)は、当プライバシーポリシーを掲示し、当プライバシーポリシーに準拠して提供される当社サービス(以下、「当サービス」といいます。)をご利用になる方々に(以下、「利用者」といいます。)のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報(以下に定義するものとします。)の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。

1.個人情報

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、学校名その他の記述等により当該利用者を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

2.個人情報の収集範囲及び利用目的

当社は、当サービスの円滑な運営に必要な範囲で、利用者の個人情報及び各種情報を収集します。収集する個人情報の範囲及び利用目的は以下の通りとし、利用目的を以外の利用は行いません。

(1)収集する情報の範囲

ア.当サービスでは、利用者の以下に挙げるデータを自動的に収集することがあります。

  • 当サービスを利用した日時、閲覧したURL
  • 当サービスを利用したコンピュータ端末のインターネットドメイン名、IPアドレス
  • 当サービスを利用したオペレーティングシステム、ブラウザの種類
  • 当サービスを利用したリファラー情報
  • 当サービス内の情報検索に利用した検索キーワード
  • 当サービス閲覧時におけるクリックまたはタップを行った位置
  • 当サービス閲覧時におけるページのスクロール量
  • 当サービス閲覧時におけるマウスカーソルの位置

なお、これらのデータについては、必ずしもすべての項目を、すべての利用者から常に収集するとは限りません。一定期間のみ収集項目を増やしたり、ランダムサンプリングを実施し収集データ量を制限したりすることがあります。

イ.当サービス利用時の当社のサービス共有アカウントの登録にあたっては、以下の情報を収集します。

  • 利用者の氏名及びメールアドレス、事業所名
  • 当社が運営するLINEプロバイダーに紐づくUserID

※「LINEプロバイダー」とは、LINEの開発プラットフォーム上の用語で「サービスを提供する企業のアカウント」を意味します。
※「UserID」とは、各LINEプロバイダーに通知されるLINE利用者のIDです。LINE利用者が任意に設定する「LINE ID」とは異なります。

ウ.当サービスに関するお問い合わせ・ご意見等においては、利用者の氏名及びメールアドレス等を収集します。

(2)利用目的

ア.2.(1)アにおいて収集した情報及び2.(1)イにおいて収集した個人情報は、当サービスの利便性を向上させるため、以下の目的で利用することがあります。

  • 当サービスの利用状況に関する統計等の把握
  • 当サービスが広告配信を行っている場合、各種の広告配信、広告配信に関する統計・効果等の把握

イ.2.(1)イにおいて収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 当サービスの利用者の個人認証処理のため
  • 当サービスのサービス利用登録処理及びGrafferアカウント登録処理のため
  • 当サービスのサービス利用申し込み処理のため
  • 当サービスに関するアフターサービス、アンケート調査の実施及び各種ご案内の送信のため
  • 当サービスの利用規約等で禁じている権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく申込内容の詳細確認のため
  • LINE Messaging APIを用いたプッシュ通知を行うため
  • LINE@を通じた一斉情報配信を行うため

ウ.2.(1)ウにおいて入力いただいた情報は、内容の確認・回答として利用します。

3.個別サービスごとの個人情報の収集範囲及び利用目的

当サービスのうち、2.(1)及び2.(2)の他に個人情報を収集するサービス及び収集する個人情報及び利用目的は以下となります。

(1)Graffer 登記簿謄本取寄せ

ア.収集する個人情報の範囲

  • 法人登記の履歴事項全部証明書郵送先の住所及び氏名
  • クレジットカード情報

※クレジットカード情報は決済システムstripeが管理し、当社は、クレジットカード情報(クレジットカード番号・暗証番号等)を保持いたしません。

イ.利用目的

  • 法人登記の履歴事項全部証明書の郵送・配送に関する処理のため
  • 利用料金のお支払いに関する処理のため

ウ.個人情報の委託

3.(1)において収集した個人情報は、法務省が提供する「登記・供託オンライン申請システム」を利用しています。このため、(1)のアにおいて収集した個人情報のうち、法人登記の履歴事項全部証明書郵送先の住所及び氏名を法務省に委託いたします。また、これらの個人情報は「登記・供託オンライン申請システム」の個人情報保護方針に基づき管理されます。
※「登記・供託オンライン申請システム」の個人情報保護方針については、下記のリンクよりご確認ください。
http://www.touki-kyoutaku-online.moj.go.jp/kojinhogo.html

(2)Graffer 法人登記申請

ア.収集する個人情報の範囲

  • 法人の代表者名、役員名及び監査役名等
  • 法人の代表者の住所等
  • 株主に関する情報(株主の氏名・住所・株式数・議決権数)等
  • 印鑑提出者の氏名・住所・生年月日・電話番号等
  • 印鑑提出者代理人の氏名・住所等
  • 登記申請キットの郵送先の住所及び氏名
  • 申請者の電話番号
  • クレジットカード情報

※クレジットカード情報は決済システムstripeが管理し、当社は、クレジットカード情報(クレジットカード番号・暗証番号等)を保持いたしません。

イ.利用目的

  • 法人登記申請に必要な各種書類の自動生成に関する処理のため
  • 法人登記申請に必要な各種書類の郵送・配送に関する処理のため
  • 利用料金のお支払いに関する処理のため

(3)Grafferフォーム

I.ドキュメント作成機能の利用時

ア.収集する個人情報の範囲

  • 利用者がフォームに入力した情報

※利用者が作成する書類によってフォームに入力する情報が異なります。当社は、利用者がフォームに入力し、提供した情報をすべて収集・保持いたします。

イ.利用目的

  • ドキュメント作成機能によって各種書類を生成する処理のため
  • 利用者がドキュメント作成機能を再利用する場合に、保持した情報を用いフォームへの情報入力を簡便にするため
  • 利用者が入力した情報や作成した書類に基づき、当該情報・作成書類に関連する他の手続きや情報を案内するため

II.印影・署名設定機能の利用時

ア.収集する個人情報の範囲

  • 利用者が登録した印影・署名

イ.利用目的

  • ドキュメント作成機能によって各種書類を生成する処理のため
  • 押印または署名が必要な各種書類を生成する処理のため

III.印刷・郵送注文機能の利用時

ア.収集する個人情報の範囲

  • 郵送物の郵送先の住所・氏名
  • 郵送物の発送元の住所・氏名
  • 利用者が登録した画像またはPDF
  • クレジットカード情報

※当社は、利用者が登録した画像またはPDF情報をすべて収集・保持いたします。
※クレジットカード情報は決済システムstripeが管理し、当社は、クレジットカード情報(クレジットカード番号・暗証番号等)を保持いたしません。

イ.利用目的

  • 利用者が申し込んだ内容物の郵送・配送に関する処理のため
  • 利用料金のお支払いに関する処理のため

4.機微な個人情報の取得制限

当社は、以下に示す内容を含む個人情報の取得は、原則として行いません。ただし、利用者が自ら提供した場合は、この限りではありません。

  • 思想、信条及び宗教に関する事項
  • 人種、民族、門地、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  • 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  • 集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他政治的権利の行使に関する事項
  • 保健医療及び性生活

5.個人情報提供の任意性

当サービスにおいて、サービスの提供に必要となる情報をご入力いただけない場合、当サービスのご利用が不可能となることがあります。

6.個人情報の第三者への提供

当社は、原則として、利用者本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
  7. 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  8. 利用者が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合

7.個人情報処理の外部委託

当社は、当サービスの提供の範囲において、個人情報取り扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取り扱いについては、当社が責任を負うものとします。

8.個人情報の正確性

当社は、利用者にご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めるものとます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。

9.本人確認について

当社は、利用者の当サービスへの共有アカウント登録時や利用者の当サービスを利用時、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワード、本人確認書類など)により、利用者本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し、当該情報を使用した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

10.統計処理されたデータの利用

当社は、利用者から提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。当該統計データについては、当社は何らの制限なく自由に利用することができるものとします。

11.個人を特定しない属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴の取得及び利用について

当サービスは、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して、利用者からご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)端末情報及びスマートフォン等利用時の利用者の承諾、共有アカウント登録、サービス申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。

(1)Google Analyticsの利用について

当サービスでは、利用者の当サービスへのアクセス状況を把握するため、Google社のアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。「Google Analytics」では、当サービスが発行するCookieをもとに、Google社が利用者のアクセス状況を収集・記録します。当社は、Google社からその集計結果を受け取り、当サービスのアクセス状況を把握、分析します。
なお、「Google Analytics」により収集・記録される情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
※Google社のプライバシーポリシーについては、下記のリンクよりご確認ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
当社が「Google Analytics」を利用し、利用者のアクセス状況の収集を行うことについては、利用者がブラウザのアドオン設定で「Google Analytics」を無効にしていただくことにより停止することができます。
※「Google Analytics」を無効にするための手順は、下記のリンクよりご確認ください。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
なお、利用者が「Google Analytics」を無効に設定した場合、当サービス以外のウェブサイトでも「Google Analytics」が無効になります。

12.提携パートナーのサービス利用

当社は、当サービスに、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツ(以下「サービス」といいます。)を利用する場合があります。これらの他の事業者のサービスに対する一切の責任は、これらを提供する他の事業者が負うものとします。
また、これらのサービスには、当該サービスの利用規約及びプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
利用者は、当該サービスの性質、特色もしくは利用者が当該サービスを提供する他の事業者と締結する各取引について、当社がこれを保証しないこと及び一切の責任を負わないことを了解し、これに予め同意するものとします。

13.個人情報の変更等

原則として、利用者本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止ならびに第三者への提供の停止(以下「個人情報の変更等」といいます)を求めることができるものとします。具体的な方法については、下記の個人情報に関するお問い合わせ先にご連絡ください。ただし、以下の場合は、個人情報の変更等に応じないことがあります。

  • 利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  • 当サービスの適正な提供に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
  • 当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合
  • その他、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合

14.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の定めがある場合を除き、必要があると認めるときは、利用者に対する事前の通知を行うことなく、当社の判断によっていつでも任意にプライバシーポリシーを変更または新たな規定の追加を行うことができるものとします。
プライバシーポリシーの変更後に、利用者が当サービスの利用を継続するときは、利用者はプライバシーポリシーの変更または追加後の規定に同意したものとみなします。

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個人情報保護相談窓口
株式会社グラファー コーポレート部