埼玉県三芳町が「Graffer Call」を導入

2026年9月1日

株式会社グラファーは、埼玉県三芳町に対して「Graffer Call」の提供を開始しました。三芳町では「Graffer Call」を、マイナンバーカード、各種証明書や国民健康保険に関するお問い合わせ対応に活用しています。グラファーは、今後も市民サービス向上に寄与できるよう、三芳町と共に取り組んでまいります。

Graffer Callとは
「Graffer Call」は、AIとプッシュダイヤルを活用して、庁舎への受電応対業務、市民・事業者への発信業務を効率化するサービスです。担当課に電話を転送するだけでなく、問い合わせ内容に応じてホームページのURLをSMSで案内することで、効率的に市民の悩みを解決します。
https://graffer.jp/governments/solution-call

導入実績（2026年8月時点）
大阪府吹田市、東京都調布市、福岡県福岡市、大阪府大東市、兵庫県尼崎市、京都府京都市、奈良県生駒市、東京都小平市、東京都江戸川区、京都府長岡京市、大阪府寝屋川市、石川県金沢市、愛媛県、兵庫県姫路市、東京都文京区、愛知県豊川市

お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
https://form.run/@graffer-contact