【事例】本部での利用率70％ミスターマックスが挑む生成AIを活用した社内改革

「普段の暮らしをより豊かに、より便利に、より楽しく」を経営理念に掲げ、総合ディスカウントストアを展開するミスターマックス。2023年から本部での生成AIの段階的な導入を進め、本部内利用率は70％を超えています。さらに全部署で生成AIが活用されており、業務効率化だけでなく、新たなイノベーションの創出にもつながっています。なぜこれほどスムーズに生成AIを取り入れることができたのでしょうか。プロジェクトの背景や具体的な取り組みについて、お話を伺いました。