グラファー、「スーパーファストパス」にも対応した給付支援サービスを提供。南九州市などが導入開始

「スーパーファストパス」にも対応した給付支援サービスの特徴
＜概要＞
当社の提供する給付支援サービスを使うことで、スマートフォンで「ファストパス」に加え、「スーパーファストパス」の対象判定申請を完結し、事務負担の軽減や迅速な給付につなげることができます。

＜特徴＞
1. 給付金の対象判定から申請までがスムーズにできる

対象者はスマートフォンから簡単な質問に回答していくだけで、自身が給付金の対象かどうかを判定することができます。給付金の対象かどうかを判定した後はワンストップでオンライン申請を行うことが可能です。

2.すべてがスマートフォンで完結できる
スマートフォンからの簡単な操作で、給付金の対象判定・オンライン申請を行うことができます。

導入自治体のコメント
南九州市 企画課情報政策係 主査 南谷 礼美氏

「南九州市ではグラファー社から給付支援サービスに係る説明会の案内をもらったことや、導入にあたっては国の補助対象となることを受け、サービスを導入する流れとなりました。導入に際しては、用意されていたテンプレートを利用したため、1からフォームや手続きガイドを作成する必要がなく、比較的短期間で準備を行うことができました。また、作業時の不明点についての問い合わせにも迅速に対応していただけたため、導入への不安も軽減されました。

導入後はオンラインで申請できることを喜ぶ市民の声が多く聞かれ、導入の効果を実感しています。また、担当部署においても、オンライン申請によって添付書類の不備がなくなり、申請処理の効率化に繋がっています。」

サービスを利用した市民の声
実際にサービスを利用した市民から、さまざまな声が届いています。（一部を抜粋）

• 「時間を選ばず、自分の良いタイミングで手続きができました。 本人確認や不正手続き等に十分気をつけることが出来れば、これからの時代にはなくてはならないものだと思います。」
• 「写真で添付書類を提出できるところが実用的でした。」
• 「郵送より早く終わって、良かったです。」
• 「書類作成がわかりやすく、簡単で便利でした。」