お問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて

1.取組方針について

株式会社グラファー(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等に加え、下記に定めた事項を遵守し、当社へのお問い合わせに関して取り扱う個人情報の適切な保護と利用に努め、当社における個人情報保護の管理体制及びその取り組みについて、継続的な改善に努めます。

2.個人情報とは

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

3.収集する個人情報について

当社へのお問い合わせに関しては、お問い合わせをいただく方のご氏名、事業所名、所属、メールアドレスなどの個人情報を収集し、利用いたします。

4.個人情報収集の目的について

当社へのお問い合わせに関しては、以下の目的の達成に必要な範囲で、ご本人から直接もしくはご本人の同意を得たうえでご本人以外の方から取得する等、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用いたします。また、当初の利用目的に追加または変更を行う際には、あらかじめご本人の同意を得たうえで利用いたします。

  1. お問い合わせに対する内容のご確認・ご回答のため
  2. お問い合わせに関する各種資料等のご送付のため
  3. お問い合わせに関するアフターサービス、アンケート調査の実施及び各種ご案内の送信のため
  4. お問い合わせに関する業務管理のため

5.個人情報の第三者提供について

当社は、法で定める場合または下記の各号の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お問い合わせに関して取り扱う個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  1. ご本人の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  2. 公共の利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 法令の定めにより、国の機関または地方公共団体が遂行する事務に協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障があるとき。

6.個人情報の保管について

当社の事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、当社のホームページからお問い合わせいただいた個人情報は、当社が利用しているWebサービスのサーバーに格納されることがあります。

7.個人情報の管理について

当社は、収集した個人情報について、法令及び当社の個人情報保護に関する規定に従い、適切な取り扱いと保護に努めます。

8.個人情報に関するお問い合わせについて

当社は、個人情報に関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせいただいた方がご本人であることを確認できた場合に限り、合理的な範囲内でお問い合わせに応じるものとします。
また、個人情報の開示・訂正・利用停止のご要望につきましては、当社の「個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口」にお問い合わせいただいた後、当社の規定に基づき対応いたします。

9.個人情報の取り扱いについての見直し

当社は、お問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて、適宜見直し、改定を行います。改定された方針は、当社のホームページに掲載いたします。

<個人情報についてのお問い合わせ窓口>
株式会社グラファー コーポレート部