島根県及び島根県内市町村（以下「島根県等」といいます。）が提供するしまね電子申請サービスは、利用される個人及び法人（以下「利用者」といいます。）が電子情報処理組織を用いた申請（以下「電子申請」といいます。）を行うサービス（以下「本サービス」といいます。）です
本サービスをご利用いただくためには、以下の利用規約（以下「本規約」といいます。) の条項のすべてにご同意いただく必要があります。必ず事前に本規約をご確認いただき、ご同意いただいたうえで、本サービスをご利用いただきますようお願いします。
第1条（目的）
本規約は、島根県等と本サービスを利用する利用者との間の本サービスに関する提供条件及び権利義務関係について必要な事項を定めることを目的とします。
第2条（本規約への同意）
利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。本サービスの利用者は、本サービスの利用を開始した時点において、本規約の各条項のすべてに同意したものとみなされます。
第3条（適用範囲）
１ 本規約は、利用者と島根県等との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２ 本規約のほか、本サービス内に掲載するサービス利用に関するルールや各種規定(ヘルプやFAQなども含みます。以下「個別規定」といいます。) は、本規約の一部を構成するものとします。
３ 本規約の内容と個別規定の内容とが異なる場合は、個別規定の規定が優先して適用されるものとします。
第4条（個人情報の取り扱い）
１ 島根県等による利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条に規定する個人情報をいいます。）の取り扱いについては、本サービスを利用した電子申請に関する事務に必要な範囲で利用し、個人情報保護法その他の関係法令及び島根県等の各団体のセキュリティポリシーを遵守して取り扱います。
２ 本サービスに必要なシステムを提供しているサービス提供事業者による利用者の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護法その他の関係法令及びサービス提供事業者がホームページ上で公表する「プライバシーポリシー」（https://graffer.jp/legal/privacy-policy）を遵守して取り扱います。
３ 利用者は、島根県等及びサービス提供事業者が各規定に従い利用者の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
第5条（禁止事項）
本サービスを利用するにあたり、次の行為を禁止します。
⑴ 本サービスを島根県等への申請手続き以外の目的で利用すること。
⑵ 本サービスに対して、不正な手段でアクセスすること。
⑶ 本サービスに対して、コンピューターウイルス及びウイルスに感染したファイルを送信すること。
⑷ 他の利用者になりすまして不正に使用すること。
⑸ 本サービスに含まれる著作権表示その他の財産権表示を消去または剥奪すること。
⑹ 本サービスの管理及び運営を妨害し、または本サービスを改変及び破壊すること。
⑺ その他法令等または公序良俗に反すると認められる行為をすること。
⑻ その他本サービスの円滑な運営を阻害するような行為をすること。
第6条（サービスの停止、休止等）
１ 島根県等は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前の通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、休止または中断等を行うことができるものとします。
⑴ 本サービスの補修の必要がある場合
⑵ 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
⑶ コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
⑷ 地震・落雷・火災・風水害・停電・天災地変・テロなどの不可抗力により本サービスの運営・提供ができなくなった場合
⑸ その他 島根県等が停止、休止または中断等を必要と合理的に判断した場合
２ 島根県等は、前項の規定によって本サービスの停止、休止または中断等を行ったことによって、利用者または他の第三者に生じたいかなる損害に対しても、島根県等の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第7条（サービス内容の変更及び提供終了）
１ 島根県等は、本サービス内容について、利用者の利益にかなう場合、あるいは本サービスの目的に適合した合理的な事情に基づく場合において、利用者に事前の通知を行うことなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。
２ 島根県等は、前項の規定によって島根県等が行った行為により、利用者または他の第三者に生じたいかなる損害に対しても、島根県等の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第8条（免責）
１ 島根県等は、本サービスを安定して利用できるように万全を期しますが、プログラミング上の誤りその他の瑕疵がないこと、利用者の期待する機能・正確性・有用性を有すること及び不具合が生じないことその他内容の正確性及び安全性について、完全に保証するものではなく、島根県等の責に帰すべき事由がある場合を除き、何ら責任を負わないものとします。
２ 利用者が本サービスを利用するにあたり、利用者の責任の下に行うこととし、島根県等は、本サービスを利用することにより被ったとされるいかなる損害についても、島根県等の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
３ お使いの端末やブラウザーのバージョンによっては、本サービスの全部もしくは一部を正常にご利用いただけない場合があります。また、島根県等は、補修、保守またはアップデートを行う義務を負うものではありません。
４ 島根県等は、本サービスのバグ、機能の不備、エラー、障害、通信状況、端末のOSのバージョンアップ等によって、利用者が本サービスを利用することができないために、利用者に生じた損害について、島根県等の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第9条（本規約の変更等）
１ 島根県等は、民法第548条の４の定めに従い、本規約を変更し、または新たな条項を追加することができるものとします。
２ 前項に基づく変更後の本規約は、島根県等が当該変更後の本規約を適切な方法により周知した日又は当該周知の際に定めた適用開始日から適用されることとし、利用者はこれに同意するものとします。
第10条（準拠法及び管轄）
１ 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
２ 本サービスまたは本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。