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Graffer アカウントに二段階認証は設定できますか


Grafferアカウントの設定画面から設定・解除ができます。

グラファーアカウントをより安全にご利用いただくために、二段階認証の設定を推奨しております。

設定すると、ログイン時にパスワードに加えて、ご登録のメールアドレスに送信されるワンタイムパスワードの入力が必要となり、第三者による不正ログインを効果的に防ぐことができます。


二段階認証の設定

1. Grafferアカウント設定画面にアクセスする

Grafferアカウント設定画面( https://accounts.graffer.jp/login)にアクセスします。

※スマート申請、窓口予約の画面上には、Graffer アカウント設定画面へのアクセス導線はございません。


2. 二段階認証設定・変更をクリックする

Grafferアカウント設定画面右上の、アカウントの名前が表示されている箇所をクリックし、「二段階認証設定・変更」を選択します。


3.二段階認証を設定するをクリックする

「二段階認証を設定する」をクリックします。


4.二段階認証設定のご案内メールを確認する

登録されているメールアドレス宛に「【Grafferアカウント】二段階認証設定のご案内」の通知が届きます。

メール本文中のURLをクリックして、二段階認証の設定を完了してください。


5.二段階認証設定後のログイン

グラファーアカウントにログインする際に、二段階認証ログインが表示されます。

登録されているメールアドレス宛に「【Grafferアカウント】ワンタイムパスワードのご案内」の通知が届きます。

メール本文中のワンタイムパスワードを画面に入力して、「ワンタイムパスワードを送信する」をクリックし、認証を行ってください。


メールが届かない場合

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

  • メールアドレスに誤りがある
    • 再度正しいメールアドレスを入力し、確認メールを送信してください。
  • メールの受信可能容量が少ない
    • 不要なメールを削除して、再度、確認メールを送信してください。
  • メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
    • 迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 迷惑メール対策の設定によりメールが届かない
    • パソコンからのメールの受信を許可してください。
    • @mail.graffer.jpを受信可能リストに追加してください。
    • @docomo.ne.jpなどキャリアメール以外のメールアドレスをご利用ください。


二段階認証の解除

1. Grafferアカウント設定画面にアクセスする

Grafferアカウント設定画面( https://accounts.graffer.jp/login)にアクセスします。

※スマート申請、窓口予約の画面上には、Graffer アカウント設定画面へのアクセス導線はございません。


2. 二段階認証設定・変更をクリックする

Grafferアカウント設定画面右上の、アカウントの名前が表示されている箇所をクリックし、「二段階認証設定・変更」を選択します。


3. 二段階認証を解除するをクリックする

二段階認証が解除されます。