Graffer アカウントに登録したメールアドレスは変更できますか

Graffer アカウントの設定画面から変更できます。ただし、Google認証を用いてログインした場合は変更することはできません。

1. Graffer アカウント設定画面にアクセスする

Graffer アカウント設定画面（ https://accounts.graffer.jp/login）にアクセスします。

※スマート申請の画面上には、Graffer アカウント設定画面へのアクセス導線はございません。

2. メールアドレスを変更する

Graffer アカウント設定画面右上の、アカウントの名前が表示されている箇所をクリックし、「メールアドレス変更」を選択します。

※Googleアカウントでログインした場合は、メールアドレスの変更はできません。そのため、「メールアドレスを変更する」というメニューが表示されませんのでご注意ください。

3.設定したいメールアドレスを入力する

メールアドレス入力欄に、新たにGraffer アカウントに設定したいメールアドレスを入力します。

4.メールを確認する

変更したメールアドレスに届いたメール本文にある、再設定用URLをクリックすればメールアドレスの変更は完了です。

メールが届かない場合

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

• メールアドレスに誤りがある
  • 再度正しいメールアドレスを入力し、確認メールを送信してください。

• メールの受信可能容量が少ない
  • 不要なメールを削除して、再度、確認メールを送信してください。

• メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
  • 迷惑メールフォルダをご確認ください。
• 迷惑メール対策の設定によりメールが届かない
  • パソコンからのメールの受信を許可してください。
  • @mail.graffer.jpを受信可能リストに追加してください。
  • @docomo.ne.jpなどキャリアメール以外のメールアドレスをご利用ください。