Q

ログインできない


ログインできない原因として、よくあるものをご紹介いたします。


前回利用したログイン方法と異なる方法でログインをしようとしている

前回利用されたログイン方法でログインをしてください。 覚えていない場合は、3つあるログイン方法のうちほかのものを試してみてください。


(Googleでログインしようとしたが)過去に利用したメールアドレスとは異なるGmailアドレスでログインしている

今一度アドレスを確認してください。

また、ブラウザはGoogle chromeをご利用ください。Googleアカウントのログイン時、Google chrome以外のブラウザの場合,、認証エラーとなる場合があります。  

エラーメッセージ:「すでに別の手段でメールアドレスが登録されています。パスワードログインまたはLINEログインをお試しください。」が表示された   

「Grafferアカウントでのログイン」または「LINEログイン」をお試しください。 


(LINEでログインしようとしたが)LINEアカウントに登録されているメールアドレス、パスワードではない情報(アドレス、パスワード)を使おうとしている

LINEアカウントに登録したアドレスやパスワードの確認方法は、下記のとおりです。    

1. LINEのホームより「設定」

2. アカウント→メールアドレス、パスワード欄をご確認ください。メールアドレスのご登録がない場合は、設定をお願い致します。 パスワードがご不明な場合は、変更も可能です。 

関連外部リンク:LINEヘルプセンター 

※LINEログインでは、初期ログイン時に通知用メールアドレスを設定いただいております。通知用メールアドレスは、あくまで申請に関する通知用アドレスとなります。ログイン時はLINEに登録されているメールアドレスをご使用ください。  

エラーメッセージ:「ログインに失敗しました。プライベートブラウジングを解除するか、ブラウザのCookie設定を見直してください」が表示された

LINEアカウントに登録されているメールアドレス、パスワードではない情報(アドレス、パスワード)を使おうとしている可能性があります。


(Grafferアカウントでログインしようとしたが)エラーメッセージ:「メールアドレス、またはパスワードに誤りがあります。」が表示された

パスワードが誤っている可能性があります。こちらからパスワード再設定を行ってください。 また、Grafferアカウント登録をしていない可能性があります。Grafferアカウントの新規登録はこちらから登録してください。