申請時とは別のアカウントで現在ログインしている可能性があります。
申請を行ったあと送られるメールには、申請の詳細を確認できるURLが記載されております。
そのURLにアクセスしても申請内容が確認できない場合、 申請時とは別のアカウントで現在ログインしている可能性があります。
申請された手続きページを開いていただき、右上のメニューから一度「ログアウト」をしていただき、 その後、申請時に使用されたアカウントにてログインをしてください。
ログイン後は、右上のメニューにある「申請一覧」からも申請内容をご確認いただけます。